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一、充值后余额显示0,怎么办?
情况1:可以先进入 【财务明细】里面查看是否有成功充值的金额,如果有,请重新登录下账号即可!
情况2:【财务明细】没有充值记录,请于客服(QQ:2245408800)联系进行手工充值。
二、预测师离线状态,购买了预测服务怎么办?
等预测师上线的时候,先进入 【我的订单】 里面,点击相应预测订单后面的按钮 可继续完成订单预测。
三、客户和预测师可以互相留下联系方式吗?
不可以。网站为了保护双方的隐私,维护客户的权益不受侵害,不可以互相留下任何联系方式。一旦发现,该账户会立即被封闭。
四、客户可以和预测师在网站外交易吗?
不可以。网站不对站外交易承担任何责任,一旦发现有站外交易,该账户会立即被封闭。
五、客户是否可以取消定单?
购买下单后,只要已经开始咨询,定单就不可以取消。没有开始预测的定单可以联系在线客服(qq:2245408800)取消。
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